客户服务管理系统

实现内 部的客户服务主流程搭建。

对内,实现员 工的绩效和质量管控。

对外,实现服 务评价驱动的满意度管理。

实现客 户服务的大数据沉淀。

服务智能平台

以一期 的大数据为基础,实现4S店式的服务管理模式,智能维保提醒、配件更换提醒等

以一期 的大数据为基础,实现配件的库存联动,进行智能分析,减低库 存和提高服务速度。

全费用管控,实现客 户服务全费用预测。

以上面 的功能作为基础,信息化配合,实现新的收入模式。

设备互联协同

跟MES的整合,实现生 产状态实时跟踪,提高产品竞争力。

与现有网关设备整合,实现生 产数据的职能分析,为客户 实现产能监控和调优建议。

建立生 产设备各项参数的阈值标准,实现生 产设备的状态联动。

建立设备接口标准,为第四阶段奠定基础。

行业服务平台

把aoa体育app下载的客户服务体系,做成一 个可以让第三方接入的服务平台。

让平台 成为行业的商品和服务生态入口。

关联供 应商可以发布商品和服务。

客户可 以在平台上提出产品、服务等各种需求。

最终打 造一个行业生态平台。

匠心工魂,行销全球—品牌未来展望

秉承匠心工魂精神,与全球100多个国 家建立商务往来,并在四 大洲设立销售服务中心,代表世 界级高端薄膜装备的名片,以具有稳定品质的aoa体育app下载薄 膜设备服务全世界!做受人 尊重的世界级企业!

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